4月19日晚，在由歐瑞管理咨詢有限公司（LearningAlliance）與復(fù)旦、同濟(jì)等高校聯(lián)辦的培訓(xùn)講座上，歐瑞公司首席顧問、可口可樂中國有限公司前副總裁朱正中先生，與數(shù)百名在校大學(xué)生分享了打造成功職業(yè)生涯的經(jīng)驗(yàn)。
“一個人的職業(yè)生涯對于整個人力市場來說，就好像是一件產(chǎn)品。好與壞、成功或失敗只有在市場比較中才能得出判斷。”朱正中先生一上來就給大家灌輸起以市場意識來自我評價的理念，“現(xiàn)在，市場上的評價標(biāo)準(zhǔn)越來越多，想要脫穎而出也越來越難……行業(yè)之間的人才流動帶來跨行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，國際間的交流帶來國際化的標(biāo)準(zhǔn)。一個人想要獲得成功，必要建立他與別人的‘差異化’，與眾不同方能樹立起品牌。”
讀透生命周期
在品牌管理中間，有一個很重要的理念是產(chǎn)品生命周期，只有摸透產(chǎn)品本身生命成長的過程，才能因勢利導(dǎo)，創(chuàng)出高潮。一個人的職業(yè)生涯也有其生命周期，大致可以分為5個階段。
從校園走出的大學(xué)生大多處于職業(yè)生涯的第一個階段，朱正中提出的這個個人成長經(jīng)歷周期印證了“初涉職場是拿熱情換經(jīng)驗(yàn)”的觀點(diǎn)。他坦白地說：“大學(xué)只是進(jìn)入社會的踏腳石，無法彰顯你與別人的差別。”處于相同的生命周期模型中間，唯有做好差異化策略，方能成為優(yōu)秀人士。
因?yàn)閾?dān)任過多家企業(yè)的高層管理人員，朱正中評點(diǎn)了企業(yè)喜歡的員工，其中還特別將年輕員工跟年長員工的可愛之處做了比較。企業(yè)喜歡年輕基層員工，主要是因?yàn)樗麄兡苁炀氝\(yùn)用科技、勞動成本較低、容易教導(dǎo)；同時，年輕基層員工在人力市場上的供應(yīng)相對充足。
企業(yè)喜歡年長員工，主要是因?yàn)樗麄兡懿粩嗵峁└邇r值，能夠?yàn)楣九囵B(yǎng)人才，有著無法取代的作用；同時，這些人也應(yīng)該是沒有出現(xiàn)職業(yè)倦怠。
還有一類人企業(yè)非常喜歡：全力以赴的員工，以企業(yè)為家。
朱正中一語道破了分析比較的用意：“明白了企業(yè)喜歡人的原因，個人就可以據(jù)此作出一些戰(zhàn)略，比如年輕人，要發(fā)揚(yáng)年輕員工的優(yōu)勢，同時盡量去實(shí)現(xiàn)年長員工的價值；而年長員工則應(yīng)該盡量保持自己的活力，快速學(xué)習(xí)。”
和別人不一樣
在職場中，我們會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人是Reactive（反應(yīng)性的），即等到老板提出問題才去解決問題，往往ProcessOriented（強(qiáng)調(diào)過程），Lessresponsibility（不愿承擔(dān)責(zé)任），信奉Lessdecision&Lessmistake（少作決定少犯錯），總是在爭輸贏（Win-Loss），Negativemindset（喜歡從負(fù)面來看事）。朱正中指出，從差異化原理來看，反推即可得出與眾不同的行事原則。積極主動地發(fā)現(xiàn)問題解決問題，而并非等老板來做一切；從結(jié)果來評價自己，而并非把過程當(dāng)作自己沒有完成任務(wù)的借口；勇于承擔(dān)責(zé)任，有主人翁意識；以“雙贏”思路來考慮問題，包括與同事及客戶間的關(guān)系；積極正面去看待遇到的挫折。
“優(yōu)秀的員工常常是當(dāng)別人還沒想到，你已經(jīng)想到了；當(dāng)別人已經(jīng)想到時，你已經(jīng)在做；當(dāng)別人在做時，你已經(jīng)做得不錯；當(dāng)別人做得不錯時，你已做到最好；當(dāng)別人做得跟你一樣好時，你已換跑道在做。”他舉例說，唐駿為什么能從微軟8000名工程師中脫穎而出？因?yàn)樗堑谝粋�以實(shí)際行動提前了windows系統(tǒng)中文版面市時間的人。當(dāng)別的工程師還在抱怨為什么中文版要晚整整一年才能進(jìn)入中國市場時，唐駿跑進(jìn)比爾·蓋茨的辦公室，要求提供人員和支持，他可以盡快實(shí)現(xiàn)同步漢化，結(jié)果中國成了微軟很大的一塊市場。“職場發(fā)展最大的差異性就是要建立個人品牌。”
讓別人產(chǎn)生信任感
在西方職場里，很強(qiáng)調(diào)一個人的Trustworthiness（值得信任度）。很多人常會抱怨得不到老板的重用、得不到機(jī)會，朱正中認(rèn)為，問題還是在于“你是否是一個可信任的人”，從品牌角度來看，即消費(fèi)者是否認(rèn)可并且接受你。
信任的建立有兩個基石：一是品格，一是能力。兩者缺一不可，一個遵守醫(yī)德但醫(yī)術(shù)不佳的醫(yī)生與一個必收紅包但醫(yī)術(shù)高超的醫(yī)生，都不是病人可信任的人。朱正中說：“兼有品格與能力的人選是現(xiàn)代企業(yè)一直在尋找的理想人選。”
建立值得信任的品牌，最重要還是看人的真正實(shí)力。朱正中把人的實(shí)力用“產(chǎn)能”來作比方。“重要的不是產(chǎn)出，而是產(chǎn)能。”他強(qiáng)調(diào)，“產(chǎn)出是短暫的，通過突擊可達(dá)到；產(chǎn)能則是長時期積累的結(jié)果，高產(chǎn)能必然會有高產(chǎn)出，而高的產(chǎn)出卻未必代表高的產(chǎn)能，相反，長時間
擠壓產(chǎn)出，會導(dǎo)致職業(yè)枯竭現(xiàn)象的出現(xiàn)。”因此，一個可信賴的職業(yè)人士，必須是有高的產(chǎn)能保證，并有可持續(xù)的發(fā)展能力，在產(chǎn)能和產(chǎn)出之間保持良性循環(huán)。
產(chǎn)能通過哪些途徑可以得到提高？最后，朱正中提出了7件有益之事：1.正確的思維觀念；2.不斷學(xué)習(xí)；3.養(yǎng)成好習(xí)慣；4.正確的態(tài)度；5.鍛煉身體；6.解決問題有技巧；7.好的人際關(guān)系技巧。
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